کارت پشتیبان؛ مسیر پرپیچ و خم بازنشستگان لشکری
ابهام و انتظار؛ چالش بازنشستگان لشکری برای کارت پشتیبان
صندوق بازنشستگی نیروهای مسلح هفته گذشته با انتشار اطلاعیه‌ای، خبر از راه‌اندازی “حساب پشتیبان” برای بازنشستگان خود داد. بر اساس این اطلاعیه، مبلغ یک میلیون تومان از حقوق تیرماه ۱۴۰۴ این عزیزان به حساب‌های ویژه‌ای در بانک تجارت واریز شده بود. قرار بود بازنشستگان بتوانند از اول تا سی و یکم مرداد ماه ۱۴۰۴ برای شخصی‌سازی این حساب‌ها و دریافت کارت عابربانک تجارت مراجعه کنند. اما آنچه در عمل اتفاق افتاده، فرسنگ‌ها با این وعده فاصله داشته و باعث سردرگمی و نارضایتی شدید بازنشستگان شده است.
مشکلات پی‌درپی در مراجعه به بانک‌ها
امیر رهبر، یکی از فعالان و پیگیران مسائل صندوق نیروهای مسلح، با ابراز نگرانی از وضعیت پیش‌آمده، جزئیات مشکلات را شرح داد. او می‌گوید: “طی چند روز گذشته، شمار زیادی از بازنشستگان نیروهای مسلح برای دریافت کارت حساب پشتیبان خود به شعب مختلف بانک تجارت مراجعه کرده‌اند، اما متأسفانه در بیشتر موارد، نتوانسته‌اند کارت بانکی خود را دریافت کنند.”
به گفته رهبر، بازنشستگان پس از مراجعه به بانک، با موقعیت‌های نامشخصی روبرو شده‌اند: “اغلب اوقات، آن‌ها را به شعب دیگر هدایت کرده‌اند یا فرم‌هایی بی‌ربط و بدون کاربرد به دستشان داده‌اند. این نشان می‌دهد که برخی از شعب بانک‌ها، برنامه مشخصی برای صدور این کارت‌های عابربانک نداشته‌اند.” نتیجه این بی‌برنامگی این بوده است که بازنشستگان پس از ساعت‌ها انتظار در صف‌های طولانی، با دست خالی به خانه برگشته‌اند؛ پولی که در حسابشان هست، عملاً از دسترس آن‌ها خارج مانده است.
رهبر در گفتگوی خود با خبرگزاری ایلنا، به مورد دیگری نیز اشاره کرد: “بعضی از بازنشستگان نیز گزارش داده‌اند که در برخی از شعب، به آن‌ها گفته شده که سامانه قطع است و باید بعداً مراجعه کنند.” این پاسخ‌های تکراری و مبهم، بر میزان کلافگی و ناامیدی این قشر زحمتکش افزوده است.
این اتفاق ناخوشایند، اهمیت هماهنگی و برنامه‌ریزی دقیق‌تر بین نهادهای مسئول را بیش از پیش آشکار می‌سازد تا حقوق بازنشستگان که حاصل سال‌ها خدمت صادقانه است، بدون دردسر و در موعد مقرر به دستشان برسد.
دیدگاهتان را بنویسید