مهدی سید هاشمی، مدیرعامل شرکت پژوهش و توسعه ناجی بنیاد تعاون فراجا، اعلام کرد که شرکت فرآورده‌های نفتی ملی قصد دارد سامانه‌ای برای درخواست آنلاین کارت سوخت را فراهم کند. او اظهار کرد که هماهنگی‌ها و بررسی‌های لازم انجام شده و این سامانه تا نیمه ماه اردیبهشت آماده می‌شود.
سید هاشمی به این موضوع اشاره کرد که ارائه خدمات به مردم باید به صورت آنلاین و حضوری انجام شود، تا مخاطب بتواند روش انتخاب کند. او تأکید کرد که دفاتر پلیس+10 به عنوان پشتیبانی برای خدمات آنلاین عمل می‌کنند و در سراسر کشور حدود ۱۱۰۰ دفتر پلیس+10 وجود دارد که خدمات انتظامی را ارائه می‌دهند.
درباره اینترنتی شدن درخواست صدور کارت سوخت، سید هاشمی افزود که شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی قصد دارد که درخواست‌ها برای دریافت کارت سوخت، چه برای خودروهای نوشماره و چه دیگر خودروها، به صورت آنلاین ارسال شود.
مدیرعامل شرکت پژوهش و توسعه ناجی بنیاد تعاون فراجا تأکید کرد که تا زمانی که درخواست صدور کارت سوخت در دفاتر پلیس +10 انجام می‌شود، مسئله امنیت اطلاعات کاربران مشکلی ندارد، زیرا این دفاتر از اطلاعات کاربران به خوبی محافظت می‌کنند.
وی اعلام کرد که جلساتی با شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی برگزار شده و هماهنگی‌های لازم انجام شده تا یک توافق خوب بین دو شرکت به دست آید. او افزود که تا نیمه اردیبهشت ماه سامانه آماده و معرفی خواهد شد.
در مورد سامانه، هاشمی بیان کرد که این سامانه توسط شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی تولید شده و فراجا صرفاً اطلاعات را با آنها تبادل می‌کند. به عبارت دیگر، زمانی که فرد درخواست صدور کارت سوخت را در این سامانه ثبت می‌کند، اطلاعاتش ارسال و برای تایید یا عدم تایید به فراجا اعلام می‌شود و فراجا این اطلاعات را بررسی و تایید یا عدم تایید می‌کند.
مدیرعامل شرکت پژوهش و توسعه ناجی بنیاد تعاون فراجا توضیح داد که در دو سه روز گذشته، علت قطعی ثبت درخواست کارت سوخت در دفاتر پلیس+10 به یک مشکل فنی برمی‌گردد. او اعلام کرد که در یک روز، دفاتر پلیس+10 با مشکلات فنی مواجه شدند و برای حل مشکل، تصمیم گرفتند که سامانه شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی (CCO) را به جای سامانه خود اجرا کنند. اما در عمل، متوجه شدند که سامانه CCO نیز مشکلاتی دارد و نمی‌تواند به‌طور کامل نیازها را برآورده کند. در نتیجه، تصمیم گرفتند به سامانه قبلی خود بازگردند که باعث ایجاد اختلال در دفاتر پلیس+10 شد و مردم نتوانستند درخواست‌های خود را ثبت کنند.