به گزارش خبرنگار اقتصادی – خودرو پول بانک، مراسم افتتاحیه پیشرفته ترین تعمیرگاه مرکزی رنو، توسط شرکت نگین خودرو، بعد از ظهر امروز پنجشنبه 21 دی ماه، با حضور جمشید حسینی مدیر عامل نگین خودرو، نمایندگانی از شرکت رنو فرانسه، مقامات و مدیران فعال در عرصه صنعت خودرو، میهمانان ویژه و جمعی از اصحاب رسانه، در محل تعمیرگاه مرکزی در غرب تهران برگزار گردید.
جمشید حسینی مدیر عامل نگین خودرو
در ابتدای این مراسم، جمشید حسینی مدیر عامل نگین خودرو، در نشستی صمیمانه، مقابل خبرنگاران قرار گرقت و پس از تشریح برنامه های شرکت نگین خودرو، به پرسشهای خبرنگاران و اصحاب رسانه پاسخ گفت.
رادین پیمان فر، معاون خدمات پس از فروش نگین خودرو
رادین پیمان فر، در مراسم افتتاحیه این تعمیرگاه گفت: مدرن ترین و مجهزترین تعمیرگاه مرکزی این شرکت، امروز در غرب تهران افتتاح شد.
وی ادامه داد: علاوه بر راه اندازی این تعمیرگاه، تا پایان امسال تعداد نمایندگی های این شرکت، از 30 به 47 نمایندگی افزایش خواهد یافت.
معاون خدمات پس از فروش نگین خودرو، در ادامه اظهار داشت: شرکت نگین خودرو به منظور گسترش شبکه و دسترسی بهتر مشتریان به نمایندگی ها، این تعمیرگاه مرکزی را در غرب تهران، افتتاح کرد.
پیمان فر افزود: تاکنون اقدامات خوبی توسط نگین خودرو در زمینه گسترش خدمات و افزایش تعداد نمایندگی ها بویژه در تهران صورت گرفته تا به لحاظ بعد دسترسی به خدمات مشکلات مرتفع شود.
وی در ادامه از توسعه ناوگان نگین سرویس یا سرویس در محل نگین خودرو خبر داد و اظهار داشت: به منظور پاسخگویی بهتر به نیاز خدمات در محل مشتریان و استاندارد سازی در این بخش با تمهیدات صورت گرفته، تعداد ناوگان نگین سرویس شرکت به 7 سرویس خودرویی و 2 موتورسوار در شهر تهران و در مجموع به 44 سرویس خودرویی و موتوری در کل کشور افزایش یافت.
معاون خدمات پس از فروش نگین خودرو، ضمن تاکید بر عدم وجود هر گونه مشکل در تامین قطعات یدکی در نگین خودرو، خاطر نشان کرد: در حال حاضر شرکت نگین خودرو کلیه خدمات گارانتی و وارانتی را به خودروهای وارداتی رنو در داخل ارائه می کند و امکان ارائه خدمات وارانتی به سایر خودروهای برند رنو را نیز دارد.
پیمان فر، با اشاره به اینکه ضریب تامین قطعات در نگین خودرو عدد بسیار مناسبی است، تصریح کرد: در حال حاضر نگین خودرو تمام قطعات اصلی خودروهای فعلی رنو که توسط خودروسازان ایرانی تولید می شود را در اختیار دارد و آمادگی ارائه خدمات مناسب به این خودروها به ویژه تندر 90 را دارد.
وی در ادامه با توجه به اقدامات صورت گرفته در حوزه آموزش، از آغاز به کار مرکز آموزش نگین خودرو خبر داد و گفت: مرکز جدید آموزش نگین خودرو که طی دو هفته اخیر افتتاح شده است هم اکنون آموزش پرسنل نمایندگی ها را آغاز نموده است این مرکز در شرق تهران قرار دارد و امکان برگزاری همزمان حدود 6 کلاس و همچنین امکانات لازم جهت تست خودرو و ارائه آموزش های تئوری و عملی در این مرکز فراهم است.
معاون خدمات پس از فروش نگین خودرو، با توجه به اهمیت استانداردسازی خدمات در نگین خودرو گفت: به منظور ارائه خدمات بهتر به خریداران رنو، شرکت رنو استانداردی را در این زمینه با عنوان Care 2 تدوین کرده که حاصل چندین دهه تجربه خودروسازی در شرکت رنو فرانسه است.
پیمان فر، در پایان اظهار دشت: این استاندارد که جزء استانداردهای جهانی محسوب می شود در حال حاضر در چندین نمایندگی به صورت پایلوت در حال پیاده سازی است و از سال آینده در کلیه نمایندگی های نگین خودرو اجرایی می می شود.
رادین پیمان فر معاون خدمات پس از فروش نگین خودرو در مراسم افتتاحیه این تعمیرگاه اظهار داشت: تاکنون اقدامات خوبی توسط نگین خودرو در زمینه گسترش خدمات و افزایش تعداد نمایندگی ها بویژه در تهران صورت گرفته تا به لحاظ بعد دسترسی به خدمات، مشکلات مرتفع شود.
گفتنی است، در بخشی از مراسم افتتاحیه، جمشید حسینی، مدیر عامل نگین خودر، به همراه هیات همراه و نمایندگانی از شرکت فرانسوی رنو، از بخش های گوناگون تعمیرگاه مرکزی غرب نگین خودرو بازدید کردند.
