بحران پروازی تابان؛ هزاران زائر در آستانه بازگشت گرفتار شدند
پروازهای زیارتی به مقصد نجف و کربلا همواره از اهمیت ویژهای برای زائران برخوردار بوده و انتظار میرود شرکتهای هواپیمایی با برنامهریزی دقیق و مدیریت صحیح، سفرهای آرام و منظمی را برای مسافران فراهم کنند. با این حال، گزارشهای اخیر از پرواز شرکت هواپیمایی تابان به مسیر نجف-تهران نشاندهنده ناهماهنگیها و بیبرنامگیهایی است که موجب […]
پروازهای زیارتی به مقصد نجف و کربلا همواره از اهمیت ویژهای برای زائران برخوردار بوده و انتظار میرود شرکتهای هواپیمایی با برنامهریزی دقیق و مدیریت صحیح، سفرهای آرام و منظمی را برای مسافران فراهم کنند. با این حال، گزارشهای اخیر از پرواز شرکت هواپیمایی تابان به مسیر نجف-تهران نشاندهنده ناهماهنگیها و بیبرنامگیهایی است که موجب بروز مشکلات جدی برای زائران شده است. این بار، تأخیر و لغو مکرر پروازها، زائران را در شرایطی سخت و خستهکننده قرار داده و بیتوجهی به ارائه خدمات مناسب، اعتراضات گستردهای را به همراه داشته است.
بیبرنامگی شرکت تابان و سرگردانی ۲۴ ساعته زائران پرواز نجف-تهران
روز یکشنبه ۱۸ آذر، در حالی که مسافران پرواز نجف-تهران شرکت هواپیمایی تابان پس از تحویل هتلهای خود آماده حرکت به سمت فرودگاه نجف بودند، این شرکت تنها چند ساعت مانده به زمان پرواز، اعلام کرد که پرواز کنسل شده است. این اقدام باعث سرگردانی و جابجایی کاروانهای زائران در کربلا شد.
پس از این تغییر، بلیتهای جدید برای پرواز شماره ۷۲۵۸ تابان به ساعت ۸:۲۰ صبح دوشنبه ۱۹ آذر صادر شد. مسافران تا نیمههای شب خود را به فرودگاه نجف رساندند، اما در آنجا مطلع شدند که این پرواز نیز با تأخیری چهار ساعته مواجه است و قرار است ساعت ۱۲:۲۰ انجام شود.
با این حال، با گذشت ساعتهای طولانی و در حالی که مسافران همچنان خسته و سرگردان بودند، پرواز همچنان انجام نشده بود و ساعت ورود به تهران ۱۷:۰۰ عصر اعلام شد. در این مدت، تنها خدمات ارائهشده از سوی شرکت تابان، بسته ناهار بسیار سرد و بیکیفیت بود که حتی قاشق، چنگال یا دستمال بهداشتی نیز نداشت. بسیاری از زائران نیز به دلیل نگرانی از مشکلات گوارشی، از خوردن این غذا خودداری کردند.
شایان ذکر است که در فرودگاه نجف هیچ نمایندهای از بعثه، سازمان حج و زیارت، شرکت تابان یا ایرلاینهای ایرانی حضور نداشت تا توضیحی ارائه دهد یا از زائران دلجویی کند. مسافران مجبور بودند برای اطلاع از وضعیت پرواز، به سایت فرودگاه امام مراجعه کنند.
تماسهای اعتراضی خانواده مسافران از تهران و سایر شهرها با شرکت تابان و دفاتر زیارتی نیز بینتیجه مانده و هیچ پاسخگویی صورت نگرفته است.
اکنون ساعت ۱۳:۳۰ به وقت نجف است و مسافران همچنان در فرودگاه منتظر، خسته و سرگردان هستند.
دیدگاهتان را بنویسید