امکان ثبت اعتراض به حذف یارانه دیگر فعال نیست
سامانه ثبت اعتراض به حذف یارانه‌ها موقتاً غیرفعال شد
در حالی که مقامات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تأکید دارند که سامانه ثبت اعتراض برای حذف یارانه فعال و در دسترس است، بسیاری از شهروندان و گزارش‌های میدانی، از جمله بررسی خبرنگار فارس، نشان می‌دهد که این سامانه بسته است و امکان ثبت شکایت در آن وجود ندارد.
این تناقض باعث سردرگمی افرادی شده است که اخیراً یارانه نقدی آن‌ها قطع شده است.
ماجرای حذف یارانه‌ها و حق اعتراض
بر اساس قانون بودجه، دولت موظف شده است که یارانه سه دهک پردرآمد جامعه را حذف کرده و منابع آن را صرف پرداخت کالا برگ به سه دهک پایین جامعه کند. با این حال، همان قانون این حق را برای حذف‌شدگان قائل شده که بتوانند نسبت به این تصمیم اعتراض خود را ثبت کنند.
اخیراً، عده‌ای از شهروندان در تماس با خبرگزاری فارس، از عدم دسترسی به «سامانه حمایت» برای ثبت اعتراض به قطع یارانه خود گلایه کرده‌اند.
بررسی میدانی: سامانه باز نیست
برای راستی‌آزمایی این ادعاها، خبرنگار فارس نیز تلاش کرد وارد سامانه شود، اما موفق به ورود نشد.
پس از پیگیری موضوع از روابط عمومی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، آن‌ها اطمینان دادند که سامانه باز است و آدرس جدیدی را به نشانی https://hemayat.sfara.ir/ معرفی کردند.
خبرنگار فارس مجدداً مراحل را از طریق آدرس جدید (سامانه اسفارا) طی کرد. اما مشکل همچنان پابرجا بود؛ اگرچه ورود به سامانه کلی امکان‌پذیر بود، اما در بخش کلیدی مربوط به «حمایت» و ثبت اعتراض، متأسفانه امکان ورود و ثبت درخواست وجود نداشت.
تناقض در گفتار و عمل
این در حالی است که مسئولان روابط عمومی وزارت کار اصرار دارند که اعتراض‌ها «به مرتب» در حال ثبت شدن است. در مقابل، شهروندان می‌گویند امکان ثبت اعتراض برای حذف یارانه نقدی‌شان را ندارند.
پیش از این، «سید حمید پورمحمدی»، رئیس سازمان برنامه و بودجه نیز در واکنش به حذف یارانه‌ها گفته بود: «اگر کسی احساس می‌کند یارانه او بدون دلیل حذف شده است، می‌تواند از طریق سامانه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعتراض خود را ثبت کند.»
خواسته مردم: شفافیت و رفع مشکل
بر اساس آمارهای قبلی وزارت کار، از حدود ۲ میلیون خانواری که پیش‌تر از لیست یارانه‌بگیران حذف شده بودند، یارانه حدود ۱۵۰ هزار خانوار (بین ۵ تا ۸ درصد کل اعتراضات) پس از بررسی، مجدداً برقرار شده است.
این آمار نشان می‌دهد که ثبت اعتراض می‌تواند مؤثر باشد، اما این امر تنها در صورتی ممکن است که سامانه واقعاً در دسترس باشد. اکنون خواسته اصلی شهروندان، پاسخی روشن و شفاف از سوی وزارت کار و رفع فوری مشکلات فنی سامانه حمایت است.
دیدگاهتان را بنویسید