جلال رشیدی کوچی، عضو کمیسیون امور داخلی کشور و شوراها، با تأکید بر حمایت از تولیدکنندگان واقعی به جای مونتاژکاران، که فقط منابع ملی را مصرف می کنند، اظهار کرد که رویکرد ما باید حمایت از تولیدکنندگان واقعی باشد تا زمینه ارتقای کیفیت تولیدات برای آنها فراهم شود. او تأکید کرد که باید نظارت بر حسن اجرای قوانین را تأمین کرده و مشکلات مربوط به گمرک، صادرات، تجهیزات و غیره را با رفع موانع آنها حل کرد.
رشیدی کوچی با بیان اینکه با تحقیق و توسعه میتوان اعتماد مردم به تولید داخلی را برگرداند، تأکید کرد که برای بازگرداندن اعتماد مردم به تولید داخلی، باید به ارتقای کیفیت تولیدات و توجه به موضوع مشتریمداری توجه کرد. همچنین، ارتباط صنعت و دانشگاه و توجه به موضوع تحقیق و توسعه، به ویژه در صنایعی مانند لوازم خانگی که در قالب یک زنجیره ارزش برای تولید ملی ایجاد شده است، میتواند در ارتقای کیفیت تولیدات و بازگرداندن اعتماد مردم به تولید داخلی بسیار مؤثر باشد.
وی به مشتریمداری و اطمینان از کسب رضایت مشتریان به عنوان مأموریت ویژه تولیدکنندگان داخلی توجه کرد و افزود که تولیدکننده داخلی باید به حفظ عزت و کرامت مردم توجه کند. او به این انتقاد جدی پرداخت که بهبود کیفیت در صنعت خودرو رخ نداده و در نهایت به حفظ عزت و کرامت مصرف کننده ایرانی و خریدار توجه نشده است. اما وقتی که تولیدکننده شرایطی را فراهم میکند که مصرف کننده اگر از محصول راضی نبود، بتواند آن را بی قید و شرط برگرداند، این نشان دهنده این است که تولیدکننده به رضایت مردم و به کیفیت محصولات خود اعتماد دارد و به آن اهمیت قائل است. او اظهار کرد که در تولید ملی، به دنبال این هستیم.
رشیدی همچنین افزود که ارتباط صنعت و دانشگاه در حوزه تحقیق و توسعه تولید داخل، یک اتفاق بسیار مهم است. برخی تولیدکنندگان لوازم خانگی به این سمت حرکت کرده و یک چرخه کامل تولید از تحقیق و توسعه تا طراحی، تولید و مشتری مداری را شکل دادهاند و مراکز نوآوری را در دانشگاهها مستقر کردهاند که میتواند به عنوان الگوی دیگر صنایع باشد.
