تاخیر ۶ ماهه در روشن شدن وضعیت بیمه عمر بازماندگان
بسیاری از خانواده‌هایی که به تازگی عزیزی را از دست داده‌اند و تحت پوشش تأمین اجتماعی بوده‌اند، با مشکلی تازه روبه‌رو شده‌اند. گزارش‌های رسیده حاکی از آن است که با وجود گذشت چندین ماه از فوت بیمه‌شده، هنوز خبری از واریز مبلغ «بیمه عمر» نیست.
کسر حق بیمه فوری، پرداخت با تاخیر
بازماندگان می‌گویند روال قانونی کاملاً مشخص است: در زمان حیاتِ مستمری‌بگیر، مبلغ حق بیمه عمر هر ماه به صورت منظم و خودکار از حقوق او کسر می‌شده است. قاعدتاً شرکت بیمه موظف است بلافاصله پس از فوت، این مبلغ را به عنوان کمک‌هزینه به خانواده پرداخت کند تا در روزهای سختِ پس از عزا، باری از دوش آن‌ها برداشته شود.
۶ ماه انتظار و پاسخ‌های نامشخص
اما واقعیت چیز دیگری است. برخی از بازماندگان اعلام کرده‌اند که با وجود تکمیل مدارک و تشکیل پرونده، بین ۴ تا ۶ ماه است که در انتظار دریافت این مبلغ هستند و هنوز هیچ پرداختی صورت نگرفته است. این خانواده‌ها می‌گویند:
«حتی به کانون بازنشستگان هم مراجعه کرده‌ایم تا دلیل این تاخیر طولانی را بپرسیم، اما متأسفانه هیچ پاسخ روشن و دقیقی به ما نداده‌اند.»
فشار مضاعف بر خانواده‌های داغدار
یکی از بازماندگان با گلایه از این وضعیت می‌گوید: «خانواده‌ای که سرپرست خود را از دست داده، هم از نظر روحی ویران است و هم از نظر مالی تحت فشار. انصاف نیست که برای دریافت حق قانونی خودمان که سال‌ها پولش را پرداخت کرده‌ایم، ماه‌ها دوندگی کنیم.»
به نظر می‌رسد ناهماهنگی میان شرکت بیمه‌گر، کانون بازنشستگان و سازمان تأمین اجتماعی، باعث این سرگردانی شده است و نیازمند پیگیری فوری مسئولان است.