قطع کارتخوانها دردسرساز شد؛ گلایه مردم از اختلال پرداخت
از حدود ساعت ۱۱:۱۵ صبح امروز، کاربران در سراسر کشور شاهد اختلالی گسترده و ناگهانی در عملکرد دستگاههای کارتخوان (پایانههای فروش) بودهاند. این مشکل، که به نظر نمیرسد محدود به یک شرکت خاص یا بانک مشخصی باشد، دردسر جدی برای خریدهای حضوری مردم ایجاد کرده است. بسیاری از کسبوکارها و مشتریان در انجام تراکنشهای بانکی خود با مشکل مواجه شدهاند.
پیگیریهای خبرنگاران نشان میدهد که کانون اصلی این اختلال، سیستم مرکزی شاپرک (شبکه الکترونیکی پرداخت کارت) است. این بدان معناست که مشکل از سمت شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت (PSP) نبوده و به نظر میرسد ریشهای عمیقتر در زیرساختهای اصلی شبکه پرداخت کشور دارد. تمام تراکنشهای شاپرکی از زمان اعلام شده دچار مشکل شدهاند و همین موضوع، فعالیت روزمره بسیاری از اصناف و مردم را مختل کرده است.
تا این لحظه، هیچ اظهارنظر رسمی از سوی مسئولان مربوطه یا متولیان شبکه پرداخت کشور درباره علت این اختلال و زمان احتمالی رفع آن منتشر نشده است. این سکوت خبری، بر نگرانیها افزوده و کاربران را در بلاتکلیفی قرار داده است. امید است با ورود سریع مسئولان و ارائه توضیحات شفاف، این مشکل در اسرع وقت برطرف شده و روال عادی پرداختهای الکترونیکی به کشور بازگردد.